为提升我院膳食服务满意度，7月10日中午，后勤服务中心膳食科邀请护理部主任和各病区护士长在医院“职工之家”举办膳食服务满意度提升座谈会。

各病区护士长结合日常工作中所见所闻，将与膳食服务有关的问题一一列举，希望膳食科把病人的营养餐做得更丰富一些，选择的余地更多一些，如糖尿病餐、术后餐、低盐、低脂、高蛋白、流汁、半流汁、鼻饲等，保证不同的病人都能吃上适合自己病情的膳食，并且荤素搭配，价格合理。

膳食科也把近期制定的提升膳食服务满意度计划向护士长进行了汇报，将从订餐员到送餐员，从采购员到保管员，从前场到后场，从卫生到安全，从大厨到厨杂，从菜品到价格，从订餐热线到投诉举报，从服务明星到奖惩条例等一系列规章制度做了重新梳理，制定了整改方案，并召开膳食科职工会议，明确提出第一阶段膳食服务满意度再提高5%的奋斗目标。

“以病人为中心”的服务理念不仅仅体现在精湛的医疗技术和优质的护理服务上，还要体现在让患者及家属称道的膳食服务中。膳食科将始终牢记“用心去打造营养餐厅，用心去服务患者职工”的服务宗旨，无论患者身处哪个病区，只要在住院期间有订餐需求，订餐人员一定会到床边服务，配餐员一定会及时把治疗饮食送到床头，保证病人吃得称心，吃得放心。同时，膳食科也将一一落实解决护理部提出的意见建议，并承诺，下一步还要进一步提升职工膳食满意度。

新闻撰稿：后勤服务中心膳食科

专业审稿：周小建

形式审稿：宣传统战部