一、线上预约

1.微信公众号/小程序

关注【江苏省第二中医院】微信公众号，选择【患者服务平台】，然后点击【预约挂号】。

选择院区，接着选择科室、医生和预约时间段，最后确认挂号。

同样的，也可以通过微信小程序搜索【江苏省第二中医院患者服务】进行预约。南京医保患者选择南京医保方式直接支付，其他患者选择非南京医保及自费方式支付，看诊结束缴费时统一进行身份转化。  

2.支付宝·南京医保

打开支付宝首页，搜索【南京医保】，选择进入【南京医保移动服务大厅】。

选择【预约挂号】，然后选择院区、科室、医生、时间段。

最后点击【去结算】确认挂号。

3.南京市12320预约挂号服务平台

https://www.nj12320.org/njres/

完成注册后，进入官网。

在【预约挂号】栏下，选择【江苏省第二中医院】。

选择科室、专家、时间，确定预约。

二、线下预约

1.现场人工预约

门诊一楼一站式服务中心工作人员现场办理。

服务时间：周一至周日8:00-17:00。

现场预约方式主要为老年人保留。

2.现场自助机预约

在医院内的自助机界面输入病历号或插入医保卡。

根据界面提示选择【预约挂号】，然后选择科室、普通号或医生。

最后确认预约。

三、Q&A

1.什么时候开始预约挂号？

提前14天开始预约下一周的号源，放号时间为每天7:00。夜门诊当日线下可至人工窗口挂号，挂号时间16：40-20：00。

2.线上缴过费了，还需要去人工窗口缴费取号吗？

不需要。

线上已经结算过可直接前往相应诊室签到就诊。

3.预约挂号后就医计划有变，能取消预约吗？

当然可以。

当预约成功后因故无法前来就诊，在预约就诊的时间前，通过江苏省第二中医院微信公众号，点击下方【互联网服务】中的【患者服务平台】进入“江苏省第二中医院患者服务”微信小程序中点击【个人】，选择【我的订单】取消预约即可。自助机预约者退号，需至人工挂号窗口退号，费用原途径退回。

4.没有预约，直接去医院能就诊吗？

当然可以。

但考虑您的就医体验，建议您提前预约挂号。不预约临时去医院挂号，可能会产生当天号源已满，挂不上号的情况，影响就诊；或只能挂到排序靠后的号源，候诊时间会较长，影响体验。

5.可以帮其他人预约挂号吗？

当然可以。

我院的患者服务微信小程序（互联网医院）最多可添加5名就诊人（包括自己）。需要绑定个人信息并通过识别认证，同一部手机上就可帮其他人预约号源。

温馨提示：以上信息可能会随时间有所变化，建议患者在就诊前通过医院官网、微信公众号等渠道获取最新的挂号预约信息。