我院对护士进行实景考核
10月14日、15日,江苏省第二中医院护理部与各科室协作,开展了对N2级别护士的操作考核。此次考核进入临床,在病房里进行了会阴护理,轴线翻身,肢体约束三个操作的实景考核。真实的场景设置,真实的患者病例,考核每位护士的临床操作技术。
以往的考试都是在考场里的模型上进行。一位护士,两名考官。场景设置简单,病例单一,护士按照书面的操作流程按部就班完成操作。这样的考试,可以考察护士对于操作的掌握程度,但是却无法考察护士在实际工作中的一项重要内容:与患者的沟通和真正的换位思考。
实景考核时,考官未事先告知病人要配合护士进行考试,也不会与病人进行语言交流,可以保证考试的真实性。护士自主选择病例,评估,操作,与平时的工作流程一致。因此,可以反映出日常工作中护士与患者的沟通是否有效,健康宣教是否到位,最重要的是一点,是可以反映出护士是否真的站在患者的角度为患者着想。
通过考核不难发现,我们的护士在日常护理工作中缺乏对患者真正的关怀,没有真正的站在患者角度想问题。例如:为患者翻身以后肢体的摆放是否真的舒适;对躁动患者进行约束后是否做好了心理护理;在病房里为女病人进行会阴护理时是否很好做到了的保护患者隐私。很多流程只是是按照自己的操作思维进行,忽略了患者切身的感受。很多监考的护士长点评操作时也说到“你们只有当过病人了,才知道病人是怎么想的。”
由此可见,换位思考在日常护理工作的中重要性。病人是一个特殊的群体,身体承受着病痛的折磨,心理是敏感而脆弱的。护士只有站在病人的角度看待每一项护理操作,才能真正体会每位患者的所需所想,从而提高护理服务质量,使得护患关系更加和谐。因此,希望每一位护士可以在工作时时常想想:今天我真正的换位思考了吗?