为真情回馈患者，提高患者护理服务体验感及满意度，12月24日，我院互联网医院管理科召开以“努力铸就新梦 感恩回馈社会”为主题的网约护理年度交流回馈会。医院数据中心主任王瑞良、互联网医院管理科负责人俞静、南苑社区卫生服务中心挂职副主任朱雅、礼拜寺护理院负责人、网约护理家庭代表等参加了本次交流会。

互联网医院管理科王小燕简述互联网医院的建设概况及网约护理的服务项目、优势及预约流程，针对当今老人居家的常见问题讲述了压疮的皮肤护理和跌倒的预防。讲座内容通俗易懂，现场气氛轻松活跃。

患者家属代表就网约护理为他们家庭带来的方便快捷表示衷心的感谢，他们表示，网约护理不仅省时省力省心省钱，而且提供的护理服务专业、技术精湛、态度热忱，家属一致点赞。同时，医患双方就目前网约护理开展的项目、实际工作中遇到的问题进行了交流讨论，并进一步探讨解决方案及明年网约护理的工作方向。

会后，互联网医院管理科工作人员一一将表达感谢的祝福卡片邮寄至部分患者家中，以示对我院网约护理工作支持的回馈与感恩。

新闻撰稿：互联网医院管理科

专业审稿：俞静

形式审稿：宣传统战部