质量管理是医院发展的强劲动力，是医疗技术的坚实基础。为进一步响应医院号召，规范医疗服务行为，提升我院医疗服务综合能力，保障医疗质量和医疗安全，延伸以“提高医疗质量、改善医疗服务”为主题的专项活动，我院护理部于2018年1月22日下午召开了护理组质量专项活动工作会。会议由护理质量组组长护理部程喜荣主任主持，护理质量组副组长及组员参加。

首先，程喜荣主任就我院提出的“提高医疗质量、改善医疗服务”专项活动实施方案进行解析，她强调今年我院为医疗质量管理年，护理质量是医疗质量的重要部分，我们要高度重视，并运用QCC、PDCA等管理方法改善临床护理质量。

随后，王启月主任就近5年来临床上报的不良事件进行总结，与各组员共同讨论分析存在的问题，梳理出临床护理薄弱点，最终确定4个护理主题专项活动。

此次专项活动旨在凝聚护理力量，优化护理流程，持续改进和完善标准化、规范化、科学化管理服务水平，形成特色管理服务体系，并丰富优质护理服务内涵，保障临床安全与质量。